Preguntas Frecuentes

Casi todos los productos se pueden devolver o cambiar mientras estén sin utilizar y en perfectas condiciones, incluyendo accesorios, documentación y embalaje original. Aunque existen excepciones.

La devolución no será aplicable a:

• Productos que requieren instalación a la red de gas o agua y que en su utilización normal el producto adquiera rápidamente el aspecto de un producto usado, como por ejemplo termotanques, lavarropas, cocinas eléctricas o a gas, anafes eléctricos o a gas, etc. (en caso, de necesitar servicio técnico para alguno de estos productos, por favor contactarse con nosotros para darle curso a una visita técnica por un especialista)
• Productos que hayan sido utilizados causando el deterioro del mismo de manera que haya perdido su calidad de ”nuevo”.
• Productos que hayan sido utilizados para un uso diferente para el que fueron diseñados.
• Productos que hayan sido utilizados en forma incorrecta de acuerdo a lo que indica el fabricante en el manual del usuario.
• La prestación de servicios, una vez que el mismo haya sido completamente ejecutado o cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor.
• Insumos que hayan sido utilizados como por ejemplo: Gas butano envasado, tintas para impresoras, lámparas de repuesto de depiladoras, etc.

Si eso te ocurre no te preocupes, nuestros vendedores efectuarán un duplicado de tu documento de venta para poder hacer la devolución. Para ello contactarnos previamente:

• Por teléfono: 4896-0472 / 4787-0026 / 4788-6493
• Por e-mail: Envíanos un mail a la dirección [email protected]